En 2018, le Gouvernement lançait Action Cœur de Ville, un projet visant à dynamiser et moderniser 222 villes françaises. C’est avec l’impulsion de l’UCAPS, que la carte de fidélité collective Unique a été créée.

Le principe est simple : la carte de fidélité est commune aux commerçants de la ville et permet aux citoyens de cagnotter des euros.  Le client cumule de l’argent sur sa carte Unique, et peut ensuite dépenser sa cagnotte dans n’importe quelle enseigne qui participe au programme, dans la limite de 6 mois et 1 jour.

Au démarrage du programme, 14 commerçants motivés ont accepté de rejoindre le programme – aujourd’hui, ils sont plus de 30 commerces ! Le programme est géré sur la plateforme de fidélisation Loyalty Operator, qui permet d’ajouter les nouveaux commerçants et d’enrichir la base de données clients.

La carte de fidélité a été lancée en décembre 2018, date stratégique et propice à l’encartage des habitants. Le mois de décembre, avec les fêtes de fin d’année, est une période d’activité intense pour les commerçants. Les consommateurs se pressent dans les commerces pour acheter les cadeaux de Noël : autant d’opportunités de proposer la nouvelle carte de fidélité et donc d’assurer un beau démarrage au programme !

Les clients peuvent s’inscrire au programme sur le site internet dédié, ou bien demander la carte en magasin. Une fois encartés, ils cagnottent des euros et profitent en prime de nombreux avantages tout au long de l’année …

Les consommateurs sont avertis de ces avantages par emailing ou par SMS. De plus, de nombreuses animations organisées par l’association apportent une dimension ludique à leur shopping. Aujourd’hui, plus de 4000 habitants profitent quotidiennement des privilèges de la carte.